Lo sviluppo tecnologico e digitale offre già oggi interessanti opportunità per un futuro etico e sostenibile: è dovere di tutti gli attori in gioco coglierle. Se ne parlerà il prossimo 25 febbraio all’evento TIG.
Reti 5G, Car sharing, guida autonoma, abbandono dell’auto privata, trasformazione digitale e nuova Mobility Experience: il cambiamento rapidissimo è sotto gli occhi di tutti. I principali trend del mercato raccontati dall’attività di ricerca di The Innovation Group.
La trimestrale di Ibm, le vicende del World Economic Forum, la decisione della Corte di Cassazione sui rider e gli ultimi trend sulla Green Economy: tutto quello che devi sapere per iniziare bene la settimana secondo TIG.
L’ultima edizione del Rapporto Digital Italy riporta il contributo del neo Ministro della Ricerca e Università Gaetano Manfredi (intervenuto in qualità di Rettore dell’Università degli Studi di Napoli Federico II) che ha parlato dei cambiamenti che stanno impattando il sistema formativo-educativo campano.
Ti diamo il benvenuto a “La settimana digitale”, la nuova rubrica di The Innovation Group che raccoglie le principali notizie sul mercato digitale (e non solo) pubblicate durante la settimana.
Il titolo era ambizioso: parlare di un Piano Nazionale per l’innovazione addirittura al 2025 ( un piano quinquennale di questi giorni? un brivido, si affacciano rimembranze lontane del Gosplan sovietico..) è di per se’ coraggioso
In molteplici settori, l’avvento del Digitale sta portando in primo piano il tema della nuova Experience del cliente. Miglioramenti alla CX portano benefici concreti al business: clienti soddisfatti significano crescita delle vendite, maggiore Loyalty, più alti livelli di ingaggio della clientela.
La soddisfazione del cliente è il motore del business, ma quali sono le attività da sviluppare per offrire una Customer Experience di successo?
