La customer experience diventa sempre più centrale per il business, in grado di rappresentare un importante differenziale competitivo all’interno di mercati caratterizzati da offerte sempre più omologate. Ma come profilare il cliente al meglio?
Il valore aggiunto che l’Intelligenza Artificiale e l’utilizzo dei dati sono in grado di apportare a qualsiasi organizzazione ne riconosca la rilevanza strategica è ormai universalmente riconosciuto ma simili progetti devono essere supportati da strategie adeguate. La discussione è stata affrontata all’AI & Data Summit di The Innovation Group.
DBTsurvey 2019, il monitoraggio annuale sulla propensione delle aziende italiane all’Innovazione Digitale. La Digital Business Transformation Survey 2019 è stata condotta da The Innovation Group tra Dicembre 2018 e Febbraio 2019 su un campione di 187 aziende italiane operanti in diversi settori di mercato. Lo studio si propone da alcuni anni di analizzare da una […]
È stata l’Intelligenza Artificiale la grande protagonista della terza riunione dell’Advisory Board del Digital Italy Program 2019. La tematica verrà ripresa anche il prossimo 3 Ottobre in occasione dell’evento “AI & Data Summit 2019”, promosso da The Innovation Group.
Business Analytics, Data Management e Artificial Intelligence le principali iniziative della funzione ICT nel 2019 (intraprese dal 63% degli IT Manager), seguono progetti in ambito Security/Risk Management (61%) e strategie di Cloud Transformation (40%).
Infrastrutture, e architetture IT enabler della digitalizzazione in azienda. The Innovation Group ha portato il dibattito al Digital Infrastructure Summit che si è tenuto lo scorso 27 marzo a Milano per parlare della necessità di dotarsi di strutture resilienti, efficaci e in grado di rispondere al meglio alle continue sfide del business.
Sì ad Analytics, Security, Cloud e Artificial Intelligence ma poco networking, condivisione di servizi e Data Protection. È quanto emerge dalla Digital Business Transformation Survey 2019 di The Innovation Group.
Un recente sondaggio pubblicato da Narrative Science rileva che il 61% delle aziende ha già implementato l’Intelligenza Artificiale all’interno delle proprie attività.
