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Il mercato dei servizi gestiti è fiorente, ma si impone per gli Msp un cambiamento dei modelli di business. Un cambiamento imperniato sull’intelligenza artificiale.
I guardian agent sono la nuova frontiera dell’AI, e forse non potremo farne a meno. Le previsioni di Gartner.
Che cosa pensano dell’intelligenza artificiale generativa gli italiani? Diversi studi fanno luce su uno scenario ancora piuttosto incerto.
Quella del customer service – non è un mistero – è una delle aree in cui l’intelligenza artificiale sta trovando e troverà maggiore applicazione.
Mentre il 20 gennaio Donald Trump celebrava il suo ritorno alla Casa Bianca, al World Economic Forum di Davos, si tornava a parlare di cambiamento climatico, innovazione tecnologica, geopolitica e lavoro ed economia.
AI agentica: sarà questo il nuovo tormentone del 2025? Molto probabilmente questa forma di intelligenza artificiale che già sulla bocca di analisti e commentatori sarà uno dei temi tecnologici dell’anno.
Per anni abbiamo sentito ripetere da analisti e vendor che i dati sono il “nuovo petrolio”
Nel servizio clienti è meglio trovarsi dall’altra parte dello schermo (o dell’app) un chatbot, pronto a rispondere in qualsiasi momento, oppure una persona?
