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Governance dell’innovazione nelle banche italiane

Il tema dell’Innovazione ha acquistato rilevanza strategica nelle strategie delle banche italiane. In particolare, le nuove esperienze di mobile e online banking, introdotte da new entrants che fanno leva su “disruptive innovations”, mettono in luce come si stia ampliando velocemente la distanza tra i business model innovativi e i modelli tradizionali di banca…

Evoluzioni nel mercato italiano della Cybersecurity

Ad un osservatore imparziale appare evidente che lo scenario globale sulle minacce legate a Internet e all’ICT è in costante trasformazione. Da un lato viene sottolineato da più fonti che i rischi sono in crescita e le minacce stanno cambiando natura, responsabilità e target…

Cybersecurity Market Report

Il mercato dei prodotti e servizi di Cybersecurity è stato per anni uno dei più dinamici e anche oggi mostra un’evoluzione interessante, coerente con gli ultimi orientamenti in ambito Mobility, utilizzo di Social Media e funzionalità di erogazione di servizi dal Cloud.

Innovazione multicanale del Customer Service e della Customer Experience

La diffusione dell’utilizzo di Social Media e device Mobile sta modificando le modalità di interazioni tra le aziende e i propri clienti. Le aspettative dei clienti sono in continuo aumento e si parla sempre più spesso della necessità di ripensare a tutto tondo la Customer Experience

Enterprise Cloud Computing Report

Ad oggi, il passaggio al Cloud delle aziende italiane è guidato soprattutto dalla possibilità di una riduzione dei costi e, in seconda battuta, dalla possibilità di razionalizzare e ottimizzare, standardizzando le procedure, i processi interni di un’azienda.

Quali strategie per il BYOD?

Da dove nasce il trend che vede sempre più spesso le persone utilizzare propri device personali come smartphone e tablet sul posto di lavoro, denominato Bring Your Own Device, letteralmente “porta il tuo device”?

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