In qualità di fornitore leader di soluzioni software e servizi per la gestione IT e del customer service, aiutiamo le aziende a ottimizzare le loro risorse IT nell’era del cloud e dell’intelligenza artificiale. Aziende di tutto il mondo si affidano a noi per modernizzare la loro infrastruttura IT, ridurre i costi del cloud e garantire un servizio eccellente.
Con le nostre tecnologie, offriamo piena trasparenza e controllo sugli ambienti IT ibridi – dai data center on-premises alle risorse cloud e agli asset hardware. Inoltre, la nostra piattaforma basata sull’intelligenza artificiale funge da base di conoscenza centrale, fornendo informazioni coerenti su tutti i canali di comunicazione e nei servizi di assistenza clienti.
Crediamo che la tecnologia non sia utile solo a ottimizzare i processi ma anche a sostenere le persone. Questo perché il successo non dipende solo dai software— ma dalla nostra abilità di comprendere le persone e i loro bisogni. Questo è quello che “empowered by understanding” significa per noi.