CRM, AI, OPEN BANKING 2021

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29.06.2021 - Web Conference

CRM, AI, OPEN BANKING 2021

Gli acceleratori di una nuova customer & service experience nella relazione tra banca e cliente

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#Tigbanking

Atti_CRM, AI e Openbanking 2021

INTEGRARE CUSTOMER SERVICE, CUSTOMER EXPERIENCE e CANALI DIGITALI: IL NUOVO MANTRA PER IL CUSTOMER MANAGEMENT

Luca Lanfranconi, Collaboration Sales manager, CISCO

INTEGRARE CUSTOMER SERVICE, CUSTOMER EXPERIENCE e CANALI DIGITALI: IL NUOVO MANTRA PER IL CUSTOMER MANAGEMENT

Alberto Mossetti, Responsabile Advanced CRM, Banco BPM

COME DATI e AI POTENZIANO LA CX E LA RELAZIONE CON IL CLIENTE: DAL KYC AL HYC – HELP YOUR CUSTOMER

Ivan Giuseppe Barcellona, Resp. Area Prodotti Privati – Direzione Marketing e Digital, Crédit Agricole Italia

BANKING AS A SERVICE & BANKING AS A PLATFORM CON L’OPEN BANKING

Francesco Brandani, Project e Team Leader DOTS, BPER Banca