Le dinamiche che caratterizzano l’industria digitale comportano cambiamenti profondi nella domanda e nell’offerta di tecnologia, nei modelli di acquisto, nei processi decisionali, negli ecosistemi e nelle alleanze. A fronte di questi cambiamenti, le aziende del settore ICT devono acquisire nuove modalità di segmentazione del mercato, di posizionamento della propria value-proposition e dell’offerta attraverso modelli e programmi di go-to-market innovativi; allo stesso modo, le aziende clienti devono acquisire una nuova capacità di intelligence in relazione ai trend tecnologici e alle strategie dei player.
The Innovation Group offre servizi di Market Research & Advisory per l’Industria ICT e i loro clienti, che aggiungono valore alle tradizionali ricerche di mercato e ai dati quali-quantitativi oggi largamente disponibili, per disegnare e realizzare:
- Strategie di mercato, posizionamento dell’offerta, disegno e implementazione di programmi e iniziative di Go-to-Market;
- Market Research per specifici settori di mercato e per i segmenti di domanda e offerta a più alto potenziale;
- Scouting & Intelligence di partner commerciali e industriali funzionali allo sviluppo del business.
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Non è fatto troppo nuovo che le industrie manifatturiere italiane abbiano aggiornato soprattutto i loro processi di produzione facendo spazio alle tecnologie digitali. Persino a livello istituzionale sono stati elaborati piani di sostegno e sviluppo ispirati al concetto di Industria 4.0
Quali sono stati gli impatti della pandemia sui processi di Customer Service? Cosa hanno imparato di nuovo le aziende e come ripensare questi servizi per uscire più rapidamente dalla crisi? Ne parliamo in questa intervista con Gian Carlo Mocci, Presidente di AICEX
È stata una sessione ricca di spunti ed importanti indicazioni quella tenuta dal Comitato Europeo per la Protezione dei Dati lo scorso 2 settembre. Sul tavolo dell’EDPB sono infatti finiti numerosi temi di rilevanza fondamentale nell’applicazione pratica della data protection.
La trasformazione dei modelli di lavoro, con il generale ricorso allo smart working a partire dall’inizio della pandemia da Covid-19, ha avuto conseguenze pesanti in termini di utilizzo di tecnologie digitali, e sta comportando un importante ripensamento delle priorità in termini di cybersecurity.
Come si è modificata l’offerta di servizi delle banche con il Covid-19? Quali cambiamenti nelle abitudini dei clienti è stato possibile osservare?
Numerosi fattori stanno contribuendo a cambiare l’assetto infrastrutturale degli istituti di credito. Migrazione verso il cloud, normative e trend di mercato stanno imponendo revisioni ed evoluzioni che portano con sé effetti e ricadute sulle strategie di cybersecurity.
N. Ottobre 2020 a cura di Elena Vaciago Associate Research Manager, The Innovation Group I principali vantaggi per l’azienda che adotta lo smart working sono una maggiore produttività abbinata a una più alta soddisfazione delle persone, che possono così conciliare meglio il lavoro e la vita privata, risparmiando tempo e costi […]
La diffusione della pandemia ha, infatti, reso necessaria, ancora di più nel settore sanitario, una riorganizzazione dei servizi e degli spazi nel più breve tempo possibile, provocando anche in questo caso un cambiamento senza precedenti e generando una nuova consapevolezza sia tra gli operatori sia tra i policy maker sulla necessità di fornire un’adeguata attenzione all’e-Health del Paese.
