Secondo un’indagine contenuta nell’ottavo Rapporto annuale di Abi Lab, nel 2018 le operazioni bancarie da mobile sono aumentate del 71% rispetto all’anno precedente. In particolare, la crescita più significativa ha riguardato i bonifici bancari conclusi online da mobile (che aumentano del 131%), i servizi di pagamenti P2P (+72%) e la ricarica della carta prepagata (+69%).

Per le banche è sempre più tempo di ripensare alla propria offerta: il consumatore sta cambiando e richiede servizi veloci, che gli permettano di essere “always connected”. Adesso l’obiettivo è soddisfare i Millennial.

Le banche hanno oggi la priorità di affrontare il rischio di disruption – ma anche le nuove opportunità che si presentano con il progressivo affermarsi delle digital technology

Il Paper, abbinato al Banking Summit dello scorso 25 settembre, analizza lo stato dei “cantieri per l’Innovazione” nelle istituzioni bancarie italiane e propone scenari di trasformazione basati su trend emergenti del “fare banca” a livello internazionale.

Il paper approfondisce i nuovi trend del Mobile Banking (abbinato al Workshop Banking Mobile e New Customer Experience, organizzato da TIG lo scorso 6 marzo).

L’AGENDA DIGITALE PER IL BANKING: Trasformazione della Rete Distributiva, Semplificazione dei Processi e Valore ai Clienti Milano, 20 Settembre 2012 Il settore bancario in Italia ha resistito alla dura prova della crisi finanziaria. Molte banche hanno “fatto pulizia” nei loro bilanci e ora devono ricostruire una strategia competitiva per crescere, aumentare la redditività  e competere con i […]